Hjem

|

Varekurv(0)

|

Min konto

|

Ønskeliste(0)

|

Support

Shop hos os - sådan virker det

Hvordan finder jeg det smykke jeg søger?

Brug højremenuen til at navigere på vores hjemmeside. Klik på smykker du kan lide, for at læse mere om dem. Du kan klikke på alle fagspecifikke termer og få vist forklaringen via vores ordbog - uden at du forlader smykket du kigger på.

Har du brug for viden og vejledning når du skal vælge, anbefaler vi at du læser mere i vores smykkeguide. For at finde en passende gave – brug vores gaveassistance gaveassistance eller kig på vores kampagnetilbud.

Hvordan køber jeg smykket?

Læg varen/varerne i varekurven ved at klikke på "Køb". Når alle de varer du ønsker at købe ligger i varekurven, klikker du på "Gå til kassen" og følg derefter instruktionerne.

Hvad sker efter betalingen?

Efter at du har afsluttet din bestilling fra Lamastone, vil du modtage en ordrebekræftelse via e-post. Varerne vil blive leveret lige så snart de er blevet fremstillet eller tilpasset til din bestilling. Leveringstiden er normalt 7-14 dage. Forsendelsen er altid gratis og du har altid 30 dages returret hos Lamastone. All produkter pakkes omhyggeligt og leveres i eksklusive gaveindpakninger.

Hvis du har valgt bankgiro som betalingsalternativ, vil din ordre først blive behandlet når din betaling er modtaget og registreret. Hvis du har valgt delbetaling via Handelsbanken, behandles din ordre når aftalen er blevet godkendt.

Er det sikkert at handle hos Lamastone?

Ja, vi samarbejder med virksomheder der tilbyder højeste sikkerhed. Vi samarbejder med RBS WorldPay når det gælder betalingsadministration. RBS WorldPay ejes af Royal Bank of Scotland og er verdens førende leverandør af sikre betalingsløsninger. I samarbejde med RBS WorldPay håndteres transaktioner på højeste sikkerhedsniveau. RBS WorldPay er certificerede ifølge internationale kortudstederes nye skærpede sikkerhedskrav(PCI). De bruger sikkerhedsrutinen 3D Secure (Verified by Visa og MasterCard Secure Code). 3D Secure-teknologien er blevet udviklet af VISA og MasterCard. Systemets formål er at identificere kortindehaveren ved e-transaktioner. Identificeringen sker på en måde der kan lignes ved proceduren når man hæver penge i en pengeautomat. Rutinerne adskiller sig mellem forskellige kortudstedende banker.

RBS WorldPay håndterer alle online kortbetalinger til Lamastone. Alle informationer du udleverer, sendes med højst mulig sikkerhedskryptering direkte til Svenska Handelsbanken som er vores indløsende bank. Lamastone har ikke adgang til dine konto- eller kortinformationer.

Lamastone samarbejder med VeriSign når det gælder kryptering af information via SSL-certifikat (Secure Socket Layer). VeriSign er den førende SSL-leverandøren af SGC-aktiverede SSL-certifikater og tilbyder 128-bits eller 256-bits kryptering for mere end 99,9 % af verdens internetbrugere. (SGC: Den mest sikre SSL-kryptering.)

Et SSL-certifikat består af en almen og en privat nøgle, der bruges for at kryptere og dekryptere informationer. Når en browser peger mod et SSL-sikret domæne autoriseres serveren og klienten, og en krypteringsmetode etableres. Derefter påbegyndes en sikker kontakt som garanterer diskretion. Hvert SSL-certifikat skabes for en specifik server i et specifikt domæne til en verificeret virksomhed, på samme måde som et pas eller et kørekort udfærdiges et SSL-certifikat af en pålidelig behørig instans. Kommunikation uden SSL-kryptering kan lignes ved at sende almindelig post i en gennemsigtig kuvert; informationen transporteres fuldt synlig og hvem som helst kan se og få adgang til indholdet.

Lamastone krypterer alle sider hvor du afgiver privat information via internet. Du kan se at en side er krypteret gennem at URL'en i adressefeltet indledes med https (i stedet for http). Visse browsere viser også en lille hængelås i den nedre del af vinduet som et signal om at informationerne der sendes er krypteret. I Mozilla/Firefox markeres adressefeltet med gul, hvis et SSL-certifikat er aktiveret